Vzťahy medzi predávajúcim (dodávateľ) a kupujúcim (zákazník) sa riadia týmito obchodnými podmienkami a platnými zákonmi Slovenskej republiky.
Predávajúcim a prevádzkovateľom je spoločnosť Jane krajčírstvo, s. r. o. so sídlom na Moyzesovej 21, 908 51 Holíč. Konateľkou spoločnosti je Jana Darážová.
Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito obchodnými podmienkami zoznámil a súhlasí s nimi. Zmluvou sa rozumie potvrdenie objednávky a vzniká samotným dodaním tovaru. Zmluva je uzatvorená v slovenskom jazyku a je archivovaná predávajúcim. Nie je poskytovaná tretím osobám.
Objednávku môžete uskutočniť priamo na našej stránke. Podmienkou je správne vyplnenie všetkých údajov v objednávkovom formulári.
Predávajúci sa zaväzuje dodať zákazníkovi tovar v uvedenom množstve a cene, ktorá je platná v deň odoslania. Náš tovar vyhovuje všetkým predpisom a normám.
Predávajúci nezodpovedá za škodu spôsobenú prepravnou spoločnosťou, oneskorenie dodávky na základe nesprávne vyplnených kontaktných údajov či oneskorené dodanie zavinené prepravnou spoločnosťou.
Kupujúci sa zaväzuje odoslaný tovar prevziať a zaplatiť sumu platnú v deň uskutočnenia objednávky. Taktiež je jeho povinnnosoťu tovar skontrolovať a prípadné chyby ihneď nahlásiť na metrovytextil.eshop@gmail.com alebo na tereza.darazova@gmail.com alebo tel. čísle 0910/987 492 či 622/88 96.
Cena je uvädzaná vrátane DPH a je platná v čase uskutočnenia objednávky. K cene bude pripočítané poštovné. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny cien v internetovom obchode. Na tovar máme vlastnícke právo až do zaplatenia objednávky.
Tovar predávajúci odosiela v čo najkratšom termíne pomocou poštovej služby. Objednávky sú vybavné max do 10 dní a následne sú odoslané zákazníkovi. V prípade dlhšej dodacej doby bude zákazník telefonicky alebo e-mail kontaktovaný. Obvykle však odosielame nasledujúci pracovný deň.
V prípade tovaru, ktorý už nie je skladom vždy kontaktujeme zákazníka a prerokujeme ďalší postup. Objednávka je považovaná za dodanú na základe uvedeného odberného miesta. Nezodpovedáme za oneskorenie spôsobené zle napísanou adresou doručenia. Faktúra je zasielaná elektronicky.
Kupujúci môže od kúpnej zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní. Je potrebné nás kontaktovať elektronicky na vyššie uvedený mail alebo telefonicky. Treba uviesť číslo a dátum objednávky. Následne je treba doložiť originál faktúry.
Tovar vrátane dokladu o kúpe (faktúra) je potrebné zaslať doporučene na adresu: Jane krajčírstvo, s. r. o., Moyzesova 21, 908 51 Holíč do 14 dní od odoslania žiadosti na vrátenie tovaru. Doporučujeme zabaliť tovar tak, aby bol chránený proti znehodnoteniu.
Kupujúci je povinný tovar vrátiť neznečistený, nepoškodený v stave a hodnote v akom mu bol dodaný. Pri látkach nesmie byť z látky strihané, nesmie byť šitá či opraná. V prípade nesplnenia podmienok, nemusí predávajúci uplatniť nárok na vrátenie tovaru. Predávajúci však môže uplatniť kompenzáciu na cene, pokiaľ došlo k takémuto poškodeniu tovaru.
Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu cenu tovaru do 14 dní. Na spôsobe sa predávajúci dohodne s kupujúcim.
Podľa predpisu z. č. 102/2014 Z.z., o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzatvorenej na diaľku alebo zmluvy uzatvorenej mimo prevádzkových priestorov kupujúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov, metráž odstrihnutá v objednanom množstve je považovaná za výrobok zhotovený na mieru a preto nie je možné bezdôvodné vrátenie (dôvodom je napr. diera v látke). Dôvodom na vrátenie nie je nespokojnosť s farbou, hrúbkou, vzorom, atď.
Pokiaľ si kupujúci neprevezme zásielku, tak v tomto prípade sú náklady spojené s prepravou hradené kupujúcim. Vyhradzujeme si právo na náhradu škody spôsobenú neprevzatím tovaru a tým spojené náklady na prepravu, t.j. cena poštovného + 20% z ceny zásielky. Zároveň si vyhradzujeme právo ďalšiu zásielku na dobierku už neposielať.
