Vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Predávajúcim a prevádzkovateľom je spoločnosť Jane krajčírstvo s.r.o. so sídlom na Moyzesovej 21, 908 51 Holíč, IČO: 46 438 637, DIČ: 2023385375, IČ k DPH: SK2023385375, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka č. 35454/T. Konateľkami spoločnosti sú Jana Darážová a Tereza Darážová. 

Odoslaním objednávky kupujúci vyjadruje súhlas s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami. Po odoslaní objednávky je kupujúcemu zaslané automatické potvrdenie o jej prijatí. Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká až prijatím objednávky predávajúcim a jej následným potvrdením kupujúcemu. Kúpna zmluva je uzatvorená v slovenskom jazyku a predávajúci ju archivuje v elektronickej podobe. 

Objednávku môže kupujúci uskutočniť prostredníctvom internetového obchodu. Podmienkou úspešného odoslania objednávky je správne a úplné vyplnenie údajov požadovaných v objednávkovom formulári. 

Predávajúci sa zaväzuje dodať kupujúcemu objednaný tovar v objednanom množstve a za cenu uvedenú pri tovare v čase odoslania objednávky, pokiaľ predávajúci objednávku následne prijme. V prípade, že objednané množstvo tovaru nie je v čase objednávky v požadovanom množstve na predajni alebo sa cena tovaru zmenila, predávajúci kupujúceho o tejto skutočnosti informuje a objednávku prijme až po dohode s kupujúcim. Predávajúci zodpovedá za to, že tovar pri dodaní spĺňa požiadavky ustanovené príslušnými právnymi predpismi. 

Kupujúci si pri objednávke zvolí spôsob dopravy z možností ponúkaných predávajúcim. Predávajúci zabezpečí odoslanie objednaného tovaru prostredníctvom zvoleného prepravcu. V prípade poškodenia zásielky počas prepravy odporúčame kupujúcemu poškodenie zásielky zdokumentovať a bezodkladne informovať predávajúceho. 

Kupujúci sa zaväzuje objednaný tovar prevziať a zaplatiť kúpnu cenu uvedenú v kúpnej zmluve. Kupujúcemu sa odporúča pri prevzatí tovar skontrolovať a v prípade zistenia poškodenia zásielky alebo zjavnej vady tovaru túto skutočnosť bezodkladne oznámiť predávajúcemu na e-mailovej adrese metrovytextil.eshop@gmail.com alebo tereza.darazova@gmail.com, príp. telefonicky na čísle 0948 230 951 alebo 622/88 96.

Všetky ceny tovaru sú uvedené vrátane DPH a sú platné v čase odoslania objednávky. K cene tovaru sa pripočítava cena za zvolený spôsob dopravy podľa aktuálneho cenníka dopravy. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny tovaru v internetovom obchode. Zmena ceny nemá vplyv na cenu tovaru v objednávke, ktorú už predávajúci prijal. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny. 

Predávajúci odosiela tovar kupujúcemu prostredníctvom zvoleného spôsobu dopravy. Objednávky sú spravidla odosielané nasledujúci pracovný deň. Lehota na vybavenie objednávky je najviac 10 dní. V prípade, ak nie je možné objednávku odoslať v tejto lehote, predávajúci o tejto skutočnosti kupujúceho bezodkladne informuje telefonicky alebo e-mailom a dohodne s ním ďalší postup. 

V prípade, že objednaný tovar už nie je dostupný v požadovanom množstve, predávajúci o tejto skutočnosti kupujúceho informuje a dohodne s ním ďalší postup. Tovar sa považuje za dodaný jeho prevzatím kupujúcim alebo osobou, ktorú kupujúci na jeho prevzatie tovaru určil, okrem dopravcu. Predávajúci nezodpovedá za omeškanie s dodaním tovaru spôsobené nesprávnymi alebo neúplnými údajmi o adrese doručenia, ktoré kupujúci uviedol v objednávke. Faktúra je zasielaná kupujúcemu v papierovej podobe spolu s dodaným tovarom. 

Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, ak zákon neustanovuje inak. Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje najmä na tovar, ktorý bol vyrobený podľa špecifikácií kupujúceho alebo na mieru, vrátane metráže látky odstrihnutej podľa požadovaného množstva kupujúceho. 

Tovar je kupujúci povinný zaslať na adresu: Jane krajčírstvo s.r.o., Moyzesova 21, 908 51 Holíč, najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od kúpnej zmluvy. Kupujúci môže k vrátenému tovaru priložiť aj doklad o kúpe (faktúru) na účely jednoduchšej identifikácie objednávky. Odporúčame tovar zabaliť tak, aby bol počas prepravy chránený pred poškodením. 

Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti. Za takéto zaobchádzanie sa považuje najmä pranie, ďalšie strihanie, šitie alebo úpravy tovaru. Predávajúci má v takom prípade právo na náhradu za zníženie hodnoty tovaru v súlade so zákonom. 

Predávajúci vráti kupujúcemu cenu zaplatenú za tovar a náklady na dodanie tovaru v rozsahu zodpovedajúcom odstúpeniu od kúpnej zmluvy, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od kúpnej zmluvy. Ak kupujúci odstúpi od celej kúpnej zmluvy, predávajúci vráti aj náklady na dodanie tovaru vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu bežnému spôsobu dodania, ktorý ponúka. Predávajúci nie je povinný vrátiť platbu skôr, ako mu bude tovar doručený späť alebo kým kupujúci nepreukáže zaslanie tovaru späť predávajúcemu, ibaže predávajúci navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne. Platbu predávajúci vráti bezhotovostným prevodom na bankový účet, ktorý kupujúci uvedie v oznámení o odstúpení od kúpnej zmluvy, ak sa s kupujúcim nedohodne na inom spôsobe vrátenia platby. 

Podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa sa právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy nevzťahuje na metráž látky, ktorá bola odstrihnutá podľa požadovaného množstva kupujúceho, ani na tovar vyrobený podľa špecifikácií kupujúceho alebo na mieru. Pri takomto tovare preto nie je dôvodom na odstúpenie od kúpnej zmluvy samotná nespokojnosť s farbou, hrúbkou, vzorom alebo inými vlastnosťami tovaru, ak tieto zodpovedajú údajom uvedeným pri tovare. Týmto nie sú dotknuté práva kupujúceho zo zodpovednosti predávajúceho za vady tovaru. 

Ak kupujúci bez predchádzajúceho odstúpenia od kúpnej zmluvy neprevezme objednaný tovar, predávajúci má právo požadovať náhradu účelne vynaložených nákladov spojených s odoslaním a vrátením zásielky. Predávajúci si zároveň vyhradzuje právo pri ďalšej objednávke požadovať úhradu kúpnej ceny vopred a nezasielať objednávku na dobierku. 

1. Spoločnosť JANE krajčírstvo, s. r. o. , so sídlom Moyzesova 21, IČO 46 438 637, zapísaná na v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka 77497/B (ďalej len „predávajúci“ alebo „správca“) spracováva v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len „Nariadenie“), nasledujúce osobné údaje:

   • meno, priezvisko
   • e-mailovú adresu
   • telefónne číslo
   • adresu/sídlo

2. Vyššie uvedené osobné údaje je nutné spracovať pre vybavenie objednávok a ďalšie plnenie zo zmluvy, ak medzi vami a predávajúcim dôjde k uzavretiu kúpnej zmluvy. Takéto spracovanie osobných údajov umožňuje čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenie - spracovanie je nevyhnutné pre výkon zmluvy.

   Predávajúci spracováva tieto údaje rovnako za účelom evidencie zmluvy a prípadného budúceho uplatnenia a obrany práv a povinností zmluvných strán. Uchovanie a spracovanie osobných údajov je za vyššie uvedeným účelom po dobu 10 rokov od realizácie poslednej časti plnenia podľa zmluvy, ak nepožaduje iný právny predpis uchovanie zmluvnej dokumentácie po dobu dlhšiu. Takéto spracovanie je možné na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) a f) Nariadenie - spracovanie je nevyhnutné pre splnenie právnej povinnosti a pre účely oprávnených záujmov správcu.

3. Na e-mailovú adresu, prípadne telefónne číslo môžu byť kupujúcemu zasielané novinky a iné obchodné správy, tento postup umožňuje § 7 ods. 3 zákona č.480/2004 Zb., o službách informačnej spoločnosti, ak ho kupujúci neodmietne. Tieto oznámenia možno kedykoľvek akýmkoľvek spôsobom - napríklad zaslaním e-mailu alebo preklikom na odkaz v obchodnom oznámení - odhlásiť.

4. Spracovanie osobných údajov je vykonávané spoločnosťou JANE krajčírstvo, s. r. o., teda správcom osobných údajov. Osobné údaje pre tohto správcu spracúvajú tiež spracovatelia:

   • Poskytovateľom služby Eshop-rychlo, prevádzkovanej spoločnosťou Golemos s.r.o., sídlom Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01, České Budějovice, ČR

   Osobné údaje nebudú odovzdané do tretích krajín mimo EÚ.

5. Správca nemá osobu tzv. poverenca. Správcu je možné kontaktovať na emailovej adrese metrovytextil.eshop@gmail.com.

6. Správca osobných údajov, ako prevádzkovateľ webovej stránky http://www.metrovytextilagalanteriajana.sk/, používa na tejto webovej stránke súbory cookies, ktoré sú tu použité na účely:

   • • merania návštevnosti webových stránok a vytváranie štatistík týkajúcich sa návštevnosti a správania návštevníkov na webových stránkach
     • základné funkčnosti webových stránok.
   
   
   • Zber cookies na účely uvedené vyššie môže byť považované za spracovanie osobných údajov. Takéto spracovanie je možné na základe zákonného dôvodu - oprávneného záujmu správcu, a umožňuje ho čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia.
   • Webové stránky je možné používať aj v režime, ktorý neumožňuje zbieranie údajov o správaní návštevníkov webu - tento režim je možný buď nastaviť v rámci nastavenia prehliadača alebo je možné vzniesť proti takémuto zberu na základe oprávneného záujmu správcu námietku podľa čl. 21 Nariadenia, ktorá je dostupná v dolnej časti webových stránok. Vaša námietka bude vyhodnotená bezodkladne. Cookies nevyhnutné pre funkčnosť webu budú uchované len po dobu nevyhnutne nutnú pre fungovanie webu.
   • Ak podá návštevník námietku proti spracovaniu technických cookies nevyhnutných pre fungovanie webových stránok, nie je možné v takom prípade zaručiť plnú funkčnosť a kompatibilitu webových stránok.
   • Cookies, ktoré sa zberajú za účelom merania návštevnosti webu a vytvárania štatistík týkajúcich sa návštevnosti a správania návštevníkov na webe, sú posudzované v podobe hromadného celku a v anonymnej podobe, ktorá neumožňuje identifikáciu jednotlivca.
   • Zhromaždené cookies súbory sú spracované ďalšími spracovateľmi:
     • Poskytovateľom služby Google Analytics, prevádzkovanej spoločnosťou Google Inc., sídlom 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

7. Prosíme vezmite na vedomie, že podľa Nariadenia máte právo:

   • zrušiť kedykoľvek zasielanie obchodných oznámení
   • vzniesť námietku proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu správcu
   • požadovať od nás informáciu, aké Vaše osobné údaje spracovávame
   • vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a tieto nechať aktualizovať, opraviť alebo požadovať obmedzenie spracovania
   • požadovať od nás vymazanie týchto osobných údajov, vymazanie vykonáme, pokiaľ to nebude v rozpore s platnými právnymi predpismi alebo oprávnenými záujmami správcu
   • na prenosnosť údajov, pokiaľ sa jedná o automatizované spracovanie na základe súhlasu alebo z dôvodu plnenia zmluvy
   • požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov
   • na účinnú súdnu ochranu, ak máte za to, že Vaše práva boli podľa Nariadenia porušené v dôsledku spracovania Vašich osobných údajov v rozpore s týmto Nariadením
   • podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov.

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Jane krajčírstvo s.r.o., so sídlom Moyzesova 21, 908 51 Holíč, IČO: 46 438 637 (ďalej len "prevádzkovateľ").

Prevádzkovateľ môže na webovej stránke www.metrovytextilagalanteriajana.sk používať analytické a marketingové cookies a ďalšie technológie na základe predchádzajúceho súhlasu návštevníka, ak sú na webovej stránke aktivované. Tieto technológie môžu slúžiť najmä na meranie návštevnosti, analýzu používania webovej stránky, zobrazovanie personalizovaných reklamných ponúk a vyhodnocovanie účinnosti marketingových kampaní. 

Osobné údaje a údaje získané prostredníctvom analytických a marketingových cookies môžu byť spracúvané na tieto účely:

• meranie návštevnosti a analýza používania webovej stránky, 
• vyhodnocovanie účinnosti marketingových kampaní,
• zobrazovanie personalizovaných reklamných ponúk a obsahu,
• analýza preferencií návštevníkov s cieľom zlepšovania služieb a ponuky e-shopu.

Spracúvanie údajov na analytické a marketingové účely sa vykonáva iba na základe predchádzajúceho súhlasu návštevníka, ak takýto súhlas vyžadujú platné právne predpisy. Súhlas je dobrovoľný a jeho neudelenie nemá vplyv na možnosť používať základné funkcie e-shopu. 

Súhlas so spracúvaním osobných údajov na analytické a marketingové účely udeľuje návštevník dobrovoľne na obdobie do jeho odvolania alebo do uplynutia obdobia, na ktoré je súhlas platný podľa nastavenia príslušných cookies a používaných nástrojov.

Návštevník môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať prostredníctvom nastavenia cookies na webovej stránke alebo zaslaním žiadosti na e-mailovú adresu metrovytextil.eshop@gmail.com. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

Spracúvanie osobných údajov vykonáva spoločnosť Jane krajčírstvo s.r.o. ako prevádzkovateľ osobných údajov. Osobné údaje môžu v nevyhnutnom rozsahu spracúvať aj sprostredkovatelia, ktorí poskytujú technické a prevádzkové služby súvisiace s fungovaním e-shopu, najmä: 

• poskytovateľ platformy Eshop-rychlo, prevádzkovanej spoločnosťou Golemos s.r.o., so sídlom Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01, České Budějovice, Česká republika,

• Meta Ads, prevádzkovanej spoločnosťou Meta Platforms Ireland Limited, so sídlom 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko,

• Google Ads, prevádzkovanej spoločnosťou Google Ireland Limited, so sídlom Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko.

Osobné údaje môžu byť v závislosti od využívania služieb a ich technického nastavenia spracúvané aj v tretích krajinách mimo Európskej únie. V takom prípade prevádzkovateľ zabezpečí splnenie podmienok stanovených platnými právnymi predpismi na prenos osobných údajov do tretích krajín. 

Dotknutá osoba má v súvislosti so spracúvaním osobných údajov právo na prístup k osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu a právo na prenos údajov, ak sú splnené zákonné podmienky. Dotknutá osoba má tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. 

Prevádzkovateľ uchová osobné údaje po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu stanovenú platnými právnymi predpismi. Po uplynutí tejto doby prevádzkovateľ osobné údaje vymaže alebo anonymizuje, ak ich ďalšie uchovávanie nie je odôvodnené zákonnou povinnosťou alebo iným právnym dôvodom. 

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zničením, stratou alebo iným zneužitím. K osobným údajom majú prístup iba osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.